Gran Hotel Bolivar

Hitos Clave de Gestión:

* Estrategia de Rebranding & 100 Años: Lideré el concepto estratégico y la ejecución de las celebraciones por el centenario del hotel, consolidando su posicionamiento como un destino de lujo histórico y cultural en el corazón de Lima.

* Remodelación del Bar Inglés: Apoyé con el rediseño, remodelación y relanzamiento del legendario Bar Inglés. El proyecto se centró en rendir homenaje al Pisco Peruano, convirtiéndolo en el epicentro de la coctelería de autor y aumentando la afluencia de público premium.

* Crecimiento Digital y Social Media: Ejecuté una estrategia de contenidos que disparó la comunidad digital y el engagement de la marca, modernizando la comunicación para conectar con nuevas generaciones de viajeros y consumidores locales.

Formación y Desarrollo de Talento (Cultura Organizacional)

* Programa de Capacitación Integral en Comunicación y Marketing: Diseñé y ejecuté un programa de formación para todo el personal del hotel, alineando a cada área (desde operaciones hasta servicio al cliente) con la nueva visión estratégica y los estándares de la marca renovada.

* Evangelización de Marca: Instruí al equipo en técnicas de comunicación asertiva, hospitalidad de lujo y embajadores de marca, asegurando que el mensaje de los 100 años del hotel se transmitiera de manera coherente en cada punto de contacto con el huésped.